SeCA 2003

Né de l'union entre SeCA et Progimark, SeCA 2003, Salon Européen des Centres d'Appels, présentera l'offre en matière de centres de contacts et de gestion de la relation client. La manifestation réunira 200 exposants sur 14 000 m2 d'exposition avec deux objectifs : la valorisation du client et la justification économique des projets mis en œuvre. Au programme : un cycle de conférences réunissant clients et experts autour de parcours thématiques, les Casques d'Or, récompensant les meilleurs centres d'appels en France, le baromètre du CRM, les Rendez-Vous d'Affaires et l'Espace Décisionnel.
Les 20, 21 et 22 mai 2003 à Paris Expo-Porte de Versailles.
Rens. : SeCA. Hot line : 01 41 18 68 88. www.groupemm.com/seca.