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EDF

EDF et Amazon, chères au coeur des Français
Média

EDF et Amazon, chères au coeur des Français

Par Stéphanie Marius

La classement des marques les plus présentes dans la vie des Français, établi par Havas Media Group et CSA, s'appuie sur une étude qui met en évidence l'exposition [...]

Parler d'énergie sur Facebook, pas si facile !
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Parler d'énergie sur Facebook, pas si facile !

Par Pierre Gomy, dga de Millward Brown

EDF et GDF ont opté pour des stratégies d'utilisation de Facebook très différentes : l'une orientée RH, l'autre consommateur. Même si des idées intéressantes [...]

MinuteBuzz crée du contenu viral pour EDF
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MinuteBuzz crée du contenu viral pour EDF

Par Florence Guernalec

Le fournisseur d'énergie souhaite engager les jeunes autour de contenus viraux diffusés en format native advertising.

Palmes de la Relation Client : le palmarès 2013
Retail

Palmes de la Relation Client : le palmarès 2013

Par Claire Morel

Pour cette 6e édition des Palmes de la Relation Client, Olivier Leclerc (EDF) a reçu la Palme du Directeur de la Relation Client, devant Anne Loïs (iDTGV) et [...]

Gicam se positionne en expert de la relation client
Retail

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Par Florence Guernalec

La société de conseil aide les entreprises à mettre en œuvre une relation personnalisée avec leurs clients, à adopter une démarche d'excellence et à offrir des [...]

Acemis optimise le centre de relation clients de Dalkia
Retail

Acemis optimise le centre de relation clients de Dalkia

Par Dominique Fevre

Le cabinet de conseil en stratégie opérationnelle accompagne l'entreprise de services énergétiques dans l'optimisation de son centre de relations clients. Ce [...]

Entreprises : les Français ont de moins en moins confiance
Média

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Par Gayané Akkus

D'après le deuxième volet de l'étude menée par Makheia-Occurrence, la confiance des Français envers les entreprises a baissé de 8 points par rapport à l'année précédente.

Sequoia réalise l'appli iPad d'EDF
Agences

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Par Astrid de MONTBEILLARD

L'agence digitale de MAKHEIA GROUP conçoit la première application pour iPad du fournisseur d'énergie.

Les nageurs, nouvelles égéries de la publicité
Média

Les nageurs, nouvelles égéries de la publicité

Par Damien Grosset

Entre exploits sportifs et dimension écologique de leur discipline, les nageurs français sont les nouvelles coqueluches de la publicité.

C'EST UN MAISON BLEUE...
Marques

C'EST UN MAISON BLEUE...

Par Marie-Juliette Levin

EDF lance un site communautaire autour de l'éco-efficacité énergétique, «Ma Maison bleu ciel». L'idée est simple : rendre les internautes acteurs de leur [...]

Bleu Ciel d'EDF se lance dans le Web 2.0
Média

Bleu Ciel d'EDF se lance dans le Web 2.0

Par Ava ESCHWEGE

Bleu Ciel d'EDF crée Mamaisonbleucieledf.fr, un site communautaire imaginé par un énergéticien pour construire, avec ses clients particuliers, une nouvelle [...]

EDF Diversiterre signe avec Proximity BBDO
Agences

EDF Diversiterre signe avec Proximity BBDO

Par Geraldine Bernard

Pour la 1ère édition de ses Trophées des associations EDF Diversiterre, la fondation confie le lancement et l'organisation de l'événement à l'agence Proximity BBDO.

EDF adopte un nouveau positionnement
Marques

EDF adopte un nouveau positionnement

Par Aurélie Charpentier

La marque adopte une nouvelle signature, dans sa dernière campagne basée sur des portraits de salariés, clients et citoyens.

EDF, le service avant tout
La Communauté Emarketing.fr

EDF, le service avant tout

Par Aurélie CHARPENTIER

En octobre, Morald Chibout, directeur marketing grand public d'EDF et Homme Marketing de l'année, était l'invité des Déjeuners du Marketing, organisés par [...]