La clé du business : l'expérience client. Tel est le point de vue défendu lors de la 5e édition de l'Adobe Summit, les 3 et 4 mai, à Londres, par Adobe et quelques [...]
Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les [...]
Au coeur de la cellule d'intelligence artificielle de La Redoute
Par Floriane Salgues
La Redoute a créé sa cellule d'intelligence artificielle en 2017. Pour optimiser le parcours du client en temps réel ou, encore, proposer des recommandations.
Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve [...]
Ogury acquiert Adincube pour développer une suite complète de solutions
Par La rédaction
Le spécialiste de la donnée mobile Ogury annonce l'acquisition d'Adincube, société française qui développe une technologie d'optimisation des revenus publicitaires [...]
7 innovations pour mieux comprendre ses clients repérées au Printemps des Études 2018
Par Barbara Haddad
Les nouvelles tendances d'études des consommateurs et marchés font désormais appel à l'intelligence artificielle. Objectif: décentrer les annonceurs de leurs [...]
Ce qu'il faut retenir du rapport Villani sur l'intelligence artificielle
Par La rédaction
Le mathématicien et député a rendu son rapport sur l'intelligence artificielle, commandé par le gouvernement en septembre dernier. Alors que le président de la [...]
Comment fidéliser ses clients grâce à l'intelligence artificielle ?
Par Bérangère Gloaguen, directrice marketing France de Marketo
Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à fidéliser. Même si les Français déclarent préférer que les marques utilisent leurs informations personnelles [...]
L'engagement client nouvelle génération, les paiements flexibles et l'utilisation réinventée de l'intelligence artificielle figurent parmi les principales [...]
Les entreprises françaises sont-elles mûres pour l'intelligence artificielle ?
Par Stéphane Guillard
Tata Consultancy Services dévoile les résultats de la première enquête terrain d'ampleur sur le rapport des entreprises françaises à l'intelligence artificielle. [...]
Intéressé de longue date par l'actualité de l'intelligence artificielle, le quotidien a créé un dispositif éditorial 360° pour comprendre le phénomène et ses [...]
[Étude] L'expérience client, une priorité stratégique pour les entreprises
Par Dalila Bouaziz
Selon le dernier rapport Digital Trends d'Adobe, 45% des personnes interrogées font figurer l'expérience client dans leurs trois priorités principales pour cette année.
Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe
Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est [...]
Syllabs lève 2 millions d'euros pour développer sa solution de robot rédaction
Par La rédaction
La start-up lève 2 millions d'euros auprès de West Web Valley, Sipa Ouest France et BNP Paribas développement pour suivre le rythme d'un marché en pleine expansion.
Les grands enjeux de la communication augmentée selon Havas Group
Par Laurence Moisdon
A l'occasion de la sortie, le 8 mars, de l'ouvrage collaboratif "La communication augmentée", Havas Group lève le voile sur son bilan et ses perspectives media 2018.
Les études marketing redéfinissent leur champ d'intervention
Par Florence Hussenot, directrice générale d'Adwise
La Journée nationale des études l'a montré: un vent nouveau souffle sur la profession. À la faveur de la digitalisation des entreprises et de l'apparition de [...]
Panorama des solutions d'intelligence artificielle pour le marketing
Par Floriane Salgues
Toujours plus d'acteurs technologiques décident de mettre l'intelligence artificielle (IA) au service du marketing. Frédéric Cavazza, Marketing Technologist a [...]
Digimind analyse les tendances du Mobile World Congress 2018 sur les média sociaux
Par La rédaction
Digimind analyse les marques et tendances les plus remarquées sur le web et les médias sociaux lors du Mobile World Congress. Samsung et ses smartphones occupent [...]
L'intelligence artificielle: incarnation du nouveau monde
Par Catherine Michaud, CEO Integer France / TBWA Groupe, vice-présidente de l'AACC
En marketing on a pour règle d'appliquer l'équation suivante: connaissance x bon sens = efficacité. Sont arrivés depuis la révolution digitale des perturbateurs [...]
Adieu dictionnaire ? Bescherelle fait un grand saut dans la modernité : la marque lance "Mon Coach Bescherelle", une application mobile basée sur l'intelligence [...]
5 technos qui mettent l'intelligence artificielle au service du marketing
Par La rédaction
Le numérique bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouvelles attentes, les start-up rivalisent d'imagination et déploient des [...]
Tinyclues lève 18 millions de dollars pour se développer à l'international
Par Clément Fages
La startup Tinyclues, qui édite une solution de campagnes marketing basée sur l'intelligence artificielle, boucle un tour de table de 18 millions d'euros auprès du [...]
[Exclusif] Philip Kotler: l'avenir est dans la convergence des technologies marketing
Par Eloise Cohen
À 86 ans, Philip Kotler, l'un des six penseurs les plus influents selon le Wall Street Journal, publie Marketing 4.0. Et prouve que l'inventeur des 4 P est bel et [...]
La plateforme de marketing Selligent devient Selligent marketing cloud. Ce changement concorde avec une mise à jour importante du produit, qui comporte de [...]
Publicis Communications et Allo Media s'allient dans le data marketing
Par Stéphane Guillard
L'agence de publicité vient de sceller un partenariat stratégique avec la start-up Allo Media, dont le cookie vocal permet d'analyser en temps réel les [...]
